خدمة

خدمة 24/7 عبر الإنترنت
يتم توفير جميع معدات آلة الزنبرك لدينا مع ضمان لمدة 12 شهرا. تقدم YLSK خدمة صيانة مجانية أو استبدال إذا كان هناك خطأ ما في المعدات الخاضعة للضمان. إذا كان خارج الضمان ، فسترسل YLSK مهندسين إلى المصنع الخاص بك في أقرب وقت ممكن وتفرض تكلفة الأجزاء فقط.

التثبيت وتصحيح الأخطاء
يمكن إرسال الفنيين إلى المصنع للتدريب (بدون رسوم خدمة لأول مرة). يحتاج العملاء فقط إلى توفير سكن للمهندسين. بالنسبة للعملاء في الخارج ، يمكننا أيضا توفير مهندس منصف للقيام بخدمة ما بعد البيع ومساعدة العملاء على حل مشكلة الماكينة بأسرع سرعة.

الأجزاء الحرجة والأجزاء الأخرى هي سنة واحدة باستثناء الأجزاء المستهلكة.  محرك سيرفو سانيو دينكي متاح دائما للخيار. مجانا لإصلاح وتغيير الأجزاء ضمن الضمان. تغيير الأجزاء فقط ، يجب أن يتم فرض رسوم على الشحن من قبل العملاء.

يمكن ل YLSK التحقق من حالة تشغيل آلة العميل من خلال نظام الصيانة عن بعد الخاص بنا. يمكن للفنيين لدينا إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الوصول عن بعد بدلا من التشخيص والصيانة في الموقع ، مما يوفر لك الكثير من الوقت.
بالإضافة إلى ذلك، ستقوم YLSK بإنشاء ملف تعريف مستخدم خاص لجميع العملاء الذين اشتروا معدات منا لتسجيل سجلات الاستخدام والصيانة وغيرها من المعلومات. سيساعدنا هذا في التعرف على معلومات العملاء بسرعة أكبر وبالتالي توفير الترقيات اللازمة وفقا لملاحظات العملاء